ຕົວກໍານົດການຜະລິດຕະພັນ
| ໝາຍເລກລາຍການ | DKPFBB-1A |
| ວັດສະດຸ | ພາດສະຕິກ, PVC |
| ຂະໜາດແມ່ພິມ | ຂະໜາດ 1.5 x 1.5 ຊມ |
| ຂະໜາດຮູບ | 10cm X 15 cm- 70cm X 100cm, ຂະຫນາດທີ່ກໍາຫນົດເອງ |
| ສີ | ຄໍາ, ເງິນ, ສີດໍາ, ສີແດງ, ສີຟ້າ, ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ |
ຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ
ບັນຫາຄຸນນະພາບທົ່ວໄປແມ່ນຫຍັງແລະວິທີການແກ້ໄຂຢ່າງມີປະສິດທິພາບ?
ບັນຫາຄຸນນະພາບທົ່ວໄປອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມອຸດສາຫະກໍາ, ແຕ່ບາງສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆປະກອບມີ:
- ຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືຄວາມຜິດພາດ: ປະຕິບັດມາດຕະການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງເຊັ່ນ: ການກວດກາທີ່ສົມບູນແບບ, ໂປໂຕຄອນການທົດສອບ, ແລະການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອກວດພົບແລະແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງໃນຂະບວນການຜະລິດໃນຕອນຕົ້ນ.
- ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ / ການບໍລິການທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງ: ສ້າງຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນແລະຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດມາດຕະຖານ (SOPs) ເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບທີ່ສອດຄ່ອງໃນທົ່ວອົງການ. ຕິດຕາມ ແລະ ກວດກາການດຳເນີນງານຢ່າງເປັນປະຈຳ ເພື່ອກວດຫາການບ່ຽງເບນ ແລະ ດຳເນີນການແກ້ໄຂຢ່າງທັນການ.
- ຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ: ຮັບຟັງຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າຢ່າງຫ້າວຫັນ, ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດແລະຕິດຕາມການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌ເພື່ອກໍານົດຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆຫຼືພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງ. ແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າທັນທີ, ສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ, ແລະນໍາໃຊ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນເປັນໂອກາດເພື່ອປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ.
- ການສື່ສານແລະຄໍາຕິຊົມ: ສ້າງຊ່ອງທາງສໍາລັບຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງພະນັກງານແລະຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງຄຸນນະພາບ. ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການສື່ສານຢ່າງເປີດເຜີຍ ແລະຊື່ສັດ ແລະຮັບປະກັນວ່າຄວາມກັງວົນ ຫຼືຄໍາເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າຈະຖືກແກ້ໄຂທັນທີ. ປັບປຸງພະນັກງານຢ່າງເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຄຸນນະພາບແລະຄວາມຄືບຫນ້າເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີສ່ວນຮ່ວມ.
